回归零售本质,苏宁小店能够帮助他们知道用户在哪里

原标题:如何回归零售本质,罗森、大润发、生鲜传奇、苏宁小店是这么说的

“做好智慧零售,第一个需要有人才储备,然后第二个需要有供应链能力支撑,第三需要有物流体系的支撑,第四需要有系统的支撑。”苏宁快消集团总裁助理鲍俊伟向大家分享道。

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4位大咖和实战家的干货分享视频完整版。

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2018年,商业创新迈进到全新的阶段。商业创新同时伴随而来的,也有风口大热背后的认知沉淀与实践积累,经历2017年大热与资本追捧后的零售领域亦是如此。

4月4日,《南风窗》、第一财经原总编辑秦朔独家栏目——《零售新生代》第二期正式在各大视频网站上线。在第二期中,来自苏宁小店的鲍俊伟,爱库存创始人冷静,便利蜂执行董事薛恩远,天奇阿米巴基金魏武挥,4位零售行业代表与投资人济济一堂,与秦朔就实体零售的发展展开了讨论。

在《零售老板内参》联合36氪举办的2018商业新生态零售主题峰会上,围绕“回归零售本质”,展开高峰对话以及主题演讲,就“传统零售行业转型升级”与“探索零售未来新模式”两大主题进行深度的探讨。

在同行惊叹于苏宁小店一年多时间内布局5000家门店壮举的时候,鲍俊伟表示,19年苏宁小店已经迈入深耕运营阶段。在七年以上经验的快消供应链、全国超过45座城市冷链仓体系、超过1万人的IT团队与苏宁物流体系支撑下,苏宁小店以APP+门店组合形式,以便利店作为落地形态的同时,又通过线上流量入口赋予了自身更多的内容,成为了离用户更近的O2O服务平台。

在《零售老板内参》联合36氪举办的2018商业新生态零售主题峰会上,16位零售大咖和近1000名零售界的同仁和行业精英齐聚,围绕“回归零售本质”,展开高峰对话以及主题演讲,就“传统零售行业转型升级”与“探索零售未来新模式”两大主题进行深度的探讨。条码学堂精选上线了罗森中国董事副总裁张晟、大润发新零售COO袁彬、生鲜传奇总经理沈华烽、北京苏宁小店总经理宋锐4位大咖和实战家的干货分享视频,希望可以给你带来一些启发。

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“一天最多的时候我们开业达到了300家。”
对于品牌方而言,苏宁小店能够帮助他们知道用户在哪里,用户的复购率是多少,通过门店的数字体系和会员的收入体系来完成品牌赋能体系的建立。在今年3月份,苏宁小店提出的“超体计划”,正是在稳固自身行业地位的同时,深度扶持品牌的发展。

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在无人零售板块,苏宁小店也取得了令人瞩目的突破。今年年初,首家苏宁小店Biu×24h在南京开业,意味着新型的无人店业态正式亮相。“无人店有两个方向,一个是你进去以后拿着商品出去钱就付掉了,没有任何的标签;第二种我们是基于快速可复制的,白天有人夜间无人,夜间无人店,用户通过扫码刷脸进门。”

以下为内容摘录部分:

“我们希望通过3到5年的努力,能够其实为消费者提供更高品质跟更好的服务,然后让他们能够愿意到苏宁小店来更高频的消费。”鲍俊伟也对苏宁小店未来的发展方向进行了寄语,他表示,苏宁小店做的就是场景,同时希望是能够成为有温度、好服务的零售业成员。

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罗森中国董事副总裁张晟

模式创新+产品创新是罗森增长的双引擎

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罗森中国董事副总裁张晟

张晟提到,模式创新+产品创新作为罗森的双引擎,在快速地增长。在便利店行业里,罗森第一个在国内实施大加盟以及区域授权两个模式。

罗森主打的消费人群是12到19岁,00后甚至10后。罗森发现在0度到10度的保温段里面,机会还很多。所以在2017年开始用三年的时间,打造自己的第二个冰箱。同时,在年龄错位和温段错位的基础上,不断创新与众不同的商品,做到场景错位或者时间段错位,这是罗森连续几年保持增长的原因。

同时,坚持小商圈制造,适度放权,打造极致供应链,是罗森正在走的路。

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大润发新零售COO袁彬

大润发已经变成新的大润发

大润发新零售COO袁彬

袁彬谈到,从新零售、智慧零售到无界零售等等,很多的概念被创造,其实回归到本质就是两个点,体验和效率。

他还介绍到,和很多传统零售商一样,大润发在转型升级中也遇到的一些痛点,以前的一些业务仍然在做,但是要突破流量和用户,难之又难。而和阿里合作以后,很多难题就被解决了,有了数据、技术和流量。

大润发的转型升级在重新定义大卖场,原来是到店,现在是店仓合一。它是一个顾客到店的消费场所,同时是一个体验场所,是B2B,是供应链共享的发货仓,是一小时到家的前置仓。

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生鲜传奇总经理沈华烽

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